Dlaczego biznes potrzebuje sieci społecznościowych: grupa docelowa musi się rozwijać

To jest automatyczne tłumaczenie.
Kliknij tutaj, aby przeczytać publikację w oryginalnym języku.

Świat się zmienił. Współczesny nie musi już nawet wychodzić z domu, żeby się uczyć, pracować, robić interesy i rozwiązywać wiele codziennych spraw. Nie trzeba nawet komunikować się bezpośrednio z ludźmi, aby czuć się pełnoprawnym członkiem społeczeństwa i nie cierpieć z powodu samotności. Większość z tych zadań jest rozwiązywana przez sieci społecznościowe. Poszukiwanie starych nowych znajomych, osób o podobnych poglądach, kolegów hobbystów, pracodawców i pracowników, rozrywki, materiałów edukacyjnych, potrzebnych rzeczy — serwis społecznościowy może rozwiązać te problemy w kilka minut.

Użytkownikami sieci społecznościowych są zarówno dzieci, dorośli, jak i osoby starsze. Każdy przychodzi do sieci społecznościowej z konkretną prośbą i otrzymuje odpowiednią odpowiedź, sądząc po tempie wzrostu tego segmentu branży. Ludzkość nie wymyśliła jeszcze nic lepszego, więc sieć społecznościowa jako fenomen pozostanie z nami przez wiele lat, przekształcając się tylko dla wygody użytkownika.

Korzyści i wygodę sieci społecznościowych jako narzędzia prowadzenia biznesu docenił przede wszystkim sam biznes. Media społecznościowe całkowicie zrewolucjonizowały koncepcję i ustanowiły zasady skutecznego prowadzenia biznesu. Biznes szybko docenił korzyści płynące z sieci społecznościowych i najlepiej, aby każda duża firma starała się stworzyć własną sieć społecznościową, dostosowaną do potrzeb swojej grupy docelowej.

Rozważ korzyści:

1. Obecność firmy w mediach społecznościowych wpływa na wyniki wyszukiwania. Treść kosztuje. Dostarczanie treści w wyszukiwarce zwraca koszty, przyciągając zainteresowanie produktem i poszerzając grono odbiorców. Teraz wyszukiwarki indeksują nie tylko zawartość strony, ale także fragmentaryczne działania z nią — reposty, "udostępnianie", komentarze, recenzje, ankiety itp. Zwiększa to zaufanie konsumentów i wpływa na trafność.
2. Portale społecznościowe pozwalają kontrolować i kształtować wizerunek firmy. Firma bez reputacji nie jest biznesem. Reputacja opiera się na aktywnej obecności marki w Internecie, interaktywnej komunikacji i korzyściach z proponowanych treści. Na przykład marka, która nie tylko sprzedaje swój produkt, ale także prowadzi nagłówek „Ochrona praw konsumenta», jest znacznie bardziej wiarygodna niż cichy sklep nastawiony wyłącznie na sprzedaż. Prezenty, promocje, informacje o rabatach, gratulacje i inne oznaki uwagi zwiększają aktywność marki w sieci, zachwycają kupującego i ogólnie pracują na sukces firmy. Współczesny człowiek chce wiedzieć nie tylko, co kupuje, ale i od kogo kupuje.
3. Media społecznościowe pozwalają szybciej podjąć decyzję zakupową. Treści generowane przez użytkowników, tworzone i rozpowszechniane przez użytkowników portalu społecznościowego, działają znacznie lepiej w sprzedaży niż reklamy agresywne, natrętne i pozbawione twarzy. Ludzie mają tendencję do ufania nie sprzedawcy, ale tym samym kupującym, co oni. Teraz nawet dziwne jest podejmowanie decyzji o zakupie bez czytania recenzji innych konsumentów. Media społecznościowe to najlepszy sposób na pozyskanie pożądanej przez użytkownika treści i przekierowanie jej do kolejnej grupy zainteresowanych kupujących.
4. Wzmocnienie wpływu przemysłu. Sieci społecznościowe pozwalają nie tylko sprzedawać swoje towary i usługi, ale także zdobywać niezbędne kontakty do prowadzenia działalności. Szukaj dziennikarzy, marketerów, PR-owców, partnerów, sponsorów itp. najłatwiejszy sposób publikowania w sieciach społecznościowych. Nawiasem mówiąc, działa to również w drugą stronę – jeśli łatwo znaleźć przedstawicieli biznesu w Internecie, to szanse na bycie znanym jako „ekspert» w swoim segmencie na przestrzeni medialnej dla takiej marki znacząco rosną. Dziennikarze, trzeba przyznać, nie dbają o to, kogo robić „ekspertów». Dlatego wyprowadzani są ci, którzy są otwarci i gotowi do dialogu. Częste flashowanie w mediach, reputacja „eksperta» kształtuje się bardzo szybko.
5. Możliwość zainteresowania grupy docelowej konkurenta. Biznes to biznes, walka o konsumenta jest integralną częścią procesu. Wszyscy konsumenci bez wyjątku są dziś obecni w sieciach społecznościowych. Przy wszystkich pozostałych rzeczach wojnę o konsumenta na tej stronie wygrywa ten, kto bardziej wchodzi w interakcję z odbiorcami, bada ich preferencje, zamyka ich prośby, dostarcza dodatkowe usługi lub informacje. Ponadto obecność w sieci społecznościowej, oparta na badaniu zapytań odbiorców, pozwoli zobaczyć i poszerzyć horyzonty już działającego biznesu.
6. Zwiększony ogólny zasięg. W rozwiązaniu tego problemu sieci społecznościowe nie mają równych narzędzi. Każdy konsument ma swoich odbiorców – znajomych, czytelników, fanów, subskrybentów. Informacje, którymi alfa tej grupy okazał zainteresowanie, stają się natychmiast własnością wszystkich innych. A niektórzy z nich dokonają wyboru na korzyść Twoich treści. W związku z tym po raz kolejny uruchamiają „kręgi na wodzie» już we własnej grupie środowiska. Zostanie to zauważone przez wyszukiwarki, co w najbardziej pozytywny sposób wpłynie na biznes.
7. Nawet grupa docelowa może być kierowana. Człowiek jest istotą żywą i zmienną. Jeśli uczeń nie jest zainteresowany produktami marki, to na pewno zainteresuje się nimi młody rodzic. A wczorajszy uczeń to przyszły młody rodzic. Albo kierowca. Albo specjalista. Albo muzyk, myśliwy, snycerz. Albo zmiany w życiu zmuszają człowieka do zmiany preferencji – choroby, niepełnosprawności, przejścia na emeryturę, zmiany wyznania itp. Każdy użytkownik sieci społecznościowej jest potrzebny i cenny, jeśli nie teraz, to później. Twoja grupa docelowa musi być nie tylko obliczona, ale także powiększona, skupiając się na fakcie, że dana osoba się zmienia. Zmieniające się zainteresowania grupy docelowej zachęcają również markę do zmiany, poszukiwania nowych możliwości i poszerzania linii produktowej.

 Sieć społecznościowa to potężne narzędzie promocji. W gigantycznych witrynach z roku na rok jest coraz bliżej, więc wiele osób decyduje się na tworzenie własnych sieci społecznościowych. Konsumentowi podoba się ten pomysł, sądząc po tym, że żadna sieć społecznościowa jeszcze nie zbankrutowała, a każdego roku ranking sieci rośnie wraz z nowymi nazwami.

Jak stworzyć własną sieć społecznościową?

Stworzenie sieci społecznościowej to dobry pomysł, ale nie jest to łatwe. Jeśli zakłada się (a tak należy zakładać) duże obciążenie, duży ruch, to najważniejszy jest wybór silnika, platformy. Na którym będzie realizowany projekt. Na przykład takie rozwiązania oferuje firma internetowa X Networks , która od 2001 roku rozwija projekty high-tech — sieci społecznościowe, systemy płatności, portale międzynarodowe, strony o dużym obciążeniu, systemy oparte na sztucznej inteligencji itp.

Koszt stworzenia i wdrożenia sieci społecznościowej pod klucz jest niski — od 20 do 80 tysięcy euro. Istnieje możliwość wspólnego uruchomienia i współwłasności projektu – w tym przypadku koszt staje się niemal symboliczny. Dodatkowo przy takim wdrożeniu firma zapewnia inwestorowi bezpłatną infrastrukturę serwerową oraz wsparcie techniczne projektu.

X Networks tworzy inteligentne sieci, wśród których głównymi funkcjami są:

— wewnętrzny system rozliczeniowy;

— system ochrony kont przed brutalną siłą;

— agresywne buforowanie danych;

— wewnętrzny serwer pocztowy do wysyłania wiadomości;

— moduł do współpracy z bramkami SMS;

— wewnętrzna wyszukiwarka;

— własny komunikator;

— sprawdzenie zawartości antywirusowej;

— skrócone linki z X Networks;

— Wsparcie dla 40 języków i narzędzia korekcyjne dla tłumaczy;

— i wiele innych...

Sieć społecznościowa powinna być nie tylko wygodna, ale także niezawodna. Nawet jeśli przemyślana sieć zbudowana na złym silniku „ułoży się» pod dużym ruchem, użytkownicy opuszczą tę witrynę, dokonując wyboru na korzyść tej, która ich nie irytuje.

To jest automatyczne tłumaczenie.
Kliknij tutaj, aby przeczytać publikację w oryginalnym języku.